Gravação de Ligações
Serviço de gravação
de ligações
O serviço de gravações de ligações é uma ferramenta que permite às empresas gravar e armazenar as chamadas telefônicas de seus clientes. Ele é uma maneira eficaz de garantir que as interações com os clientes sejam registradas e que as empresas possam se proteger de possíveis reclamações ou processos judiciais.
Funcionalidades
- Gravação de chamadas telefônicas em nuvem.
- Armazenamento de chamadas telefônicas
- Acesso a chamadas telefônicas
- Pesquisa de chamadas
- Relatórios sobre chamadas telefônicas
Ofereça uma melhor experiência para seus clientes
Allô Ouvidoria e Contact Center é a solução perfeita para oferecer uma melhor experiência ao cliente, aumentar a eficiência operacional e melhorar seus insights sobre os clientes.
Benefícios
Sua empresa bem
posicionada no mercado
Um sistema omnichannel pode ajudar você a oferecer uma melhor experiência ao cliente, aumentar a eficiência operacional e melhorar seus insights sobre os clientes.
Melhor experiência do cliente
Um sistema omnichannel permite que os clientes entrem em contato com sua empresa por meio de vários canais, como telefone, e-mail, chat ao vivo e redes sociais.
Maior eficiência operacional
Um sistema omnichannel permite que você centralize todos os seus dados de clientes em um único lugar, o que facilita o gerenciamento de suas interações com os clientes.
Melhores insights sobre os clientes
Um sistema omnichannel fornece dados valiosos sobre seus clientes, como suas preferências de canal, seus pontos de contato com sua empresa e suas necessidades.
Maior competitividade
As empresas que adotam um sistema omnichannel estão mais bem posicionadas para competir no mercado atual.
